Grupo comemora crescimento nas vendas pela internet
Com forte expansão digital, Grupo Tapajós consolida liderança no varejo do Norte e projeta novos investimentos
Desde 2022, quando implementou seu sistema de compras on-line, o crescimento no e-commerce foi contínuo (Divulgação/Pixabay)
As vendas no e-commerce do Grupo Tapajós cresceram 319,30% em 2024 na comparação com o ano anterior. Para sustentar essa expansão, a empresa investiu mais de R$ 1 milhão na plataforma e planeja novos investimentos em 2025 para a consolidação de sua presença no mercado digital da região Norte, onde é líder no varejo farmacêutico físico, com as redes Santo Remédio, FarmaBem e Flexfarma.
Desde 2022, quando implementou seu sistema de compras on-line, o crescimento no e-commerce da empresa tem sido contínuo, acompanhando a tendência nacional. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o faturamento das vendas on-line no Brasil atingiu R$ 204,3 bilhões em 2024 e deve chegar a R$ 234,9 bilhões em 2025, um avanço de 14,9%.
Na esteira das novidades, ele diz que a empresa também pretende lançar um aplicativo próprio e um novo sistema de e-commerce, ampliando as opções de pagamento, convênios, programa de fidelidade e outras vantagens exclusivas. A expectativa é que, em 2025, o faturamento das vendas on-line cresça mais de 46%.
Praticidade e novos hábitos
Para consumidores como a servidora pública Marinete Cardoso, 51, a compra on-line de medicamentos se tornou uma opção assertiva.
As compras podem ser feitas diretamente pelo site ou aplicativo das farmácias, além de serviços de delivery. "Gosto de pedir pelo WhatsApp, porque posso enviar a foto da receita médica, o que facilita muito", diz Marinete.
Produtos mais vendidos
Nos últimos anos, as farmácias deixaram de ser apenas um estabelecimento para compra de medicamentos, tornando-se espaços de saúde e bem-estar mais completos. Fruto destas mudanças, duas categorias de produtos fora da classe de remédios se destacam no e-commerce do Grupo Tapajós: nutrição infantil e suplementação fitness.
Apesar da expansão do e-commerce, muitos desafios logísticos ainda precisam ser superados na região Norte, repleta de grandes barreiras naturais. Gustavo Garcez ressalta que as empresas precisam estar atentas a esses pontos para garantir eficiência.
Outra atenção da companhia é para que o cliente faça uma transação 100% segura e prática. Para isso, instituiu um sistema antifraude mais robusto, que reduz o tempo de aprovação das compras para menos de 15 minutos.